Gaven i kritik: Hemmeligheden bag klar kommunikation, bedre relationer og mere indfly… (Lydbog, zip_mp3, Dansk) af Maj Bjerre

Bogen tager modtagerens perspektiv og giver tip til, hvordan du lærer at håndtere feedback uden at tage det personligt.

Nogle overskrifter er:- Formålet med kritik og feedback- Forskellen på kritik og feedback- Kommunikation er en udfordring

Om at modtage kritik- Ligheden mellem kritik og æbler- Det afgørende er ikke det, de siger, men den betydning du giver det- Kritik er udtryk for en observation- Når man får kritik man ikke har bedt om

Om at give feedback- Det du siger, siger mest om dig- Hvad er dit motiv- Kritik og feedback skal være håndgribeligt- Det som virker for mig- Når man får sendt en lort videre